Epsoni tugi: Draiverid, allalaadimised ja tooteabi

Leidke draiverid, tarkvara, kasutusjuhendid ja tõrkeotsingujuhendid oma Epsoni printerile, projektorile või skannerile

Tootele sobiva toe saamiseks sisestage oma toote mudel või seerianumber. Kasutades oma toote seerianumbrit, saate ka vaadata garantii-/lepinguteavet, mis on teie toote kohta registreeritud.

Tootepõhiselt toelehelt leiate draiverid, tarkvara, kasutusjuhendid ja garantiiteabe. Klõpsake siin, et vaadata Epsoni müügigarantii standardtingimusi.

Kiirjuurdepääs

Tarkvara ja rakendused

Avastage uusimad tööriistad, mis aitavad teil oma Epsoni toodetest rohkem kasu saada. Alates seadistamisest ja hooldusest kuni loovate töövoogadeni – meie tarkvara ja rakendused muudavad iga ülesande kiiremaks, lihtsamaks ja intuitiivsemaks.

Isik, kes kannab halli särki ja oliivikarva jopet, kasutab tahvelarvutit, seistes Epsoni printeri kõrval.
Õhustvaade lopsakale rohelisele metsale, mille keskel on suur geomeetriline taaskasutussümbol, mida ümbritsevad udu ja puud.

Kestlikkus

Ülemaailmse organisatsioonina soovime aidata kaasa jätkusuutlikuma tuleviku saavutamisele. See eesmärk nõuab, et me tegeleksime ühiskondlike probleemidega ja juhiksime ümberkujundamist.

Meie keskkonnaalane visioon 2050. aastaks loodi mitte sellest, mida me suudame või ei suuda saavutada, vaid sellest, mida peame globaalse tootjana saavutama.

Ostujuhendid

Korduma kippuvad küsimused

Pood

Kus on minu tellimus?

Kui teie tellimus on saadetud, saadab Epson teile e-kirja, mis sisaldab teie saadetise jälgimisnumbrit. Lihtsalt klõpsa e-kirjas oleval lingil, et näha reaalajas kohaletoimetamise üksikasju.

Aga kui olete registreerinud Epsoni konto, saate teise võimalusena oma kontosse sisse logida ja vaadata jälgimisandmed lehelt Tellimuste ajalugu.

Märkus: jälgimisandmed ei ole saadaval enne, kui teie tellimus on välja saadetud.

Kuidas ma saan oma konto parooli lähtestada?

Parooli lähtestamiseks:

  • Klõpsake meie Epson poe avalehe paremas ülanurgas linki „Logi sisse“ või klõpsake siia

  • Klõpsake valikut „KAS UNUSTASITE PAROOLI?“ link

  • Sisestage parooli lähtestamise hüpikus oma registreeritud e-posti aadress ja klõpsake käsku „Lähtesta parool“.

  • Saad e-kirja täpsemate juhistega, kuidas parooli lähtestada.

Kui te ei saa parooli lähtestamiseks e-kirja teek linki 30 minuti jooksul, toimige järgmiselt.

  • Kontrollige oma rämpspostikausta.

  • Proovige uuesti ja kontrollige, kas kasutate kindlasti õiget e-posti aadressi, millega olete algselt registreerunud.

Kuidas ma saan oma arve alla laadida?

  • Logige sisse oma Epsoni poe kontosse.

  • Avage Tellimuste ajalugu ja valige tellimus, mille arvet soovite.

  • Arve PDF-versiooni allalaadimiseks klõpsake käsku „Laadi arve alla“.

Garantii

Kuidas ma oma toote registreerin?

1. Külasta registreerimislehte: https://register.epson-europe.com/

2. Täitke registreerimisvorm

  • Valige oma printeri mudel ja sisestage selle seerianumber.

  • Sisestage oma andmed: nimi, e-posti aadress, riik, sünnikuupäev, ostukuupäev ning märkige, kas seade on isiklikuks või äriliseks kasutamiseks.

3. Soovi korral võite saada draiveri-/tarkvarauuendusi ning turundusteavet.

4. Pärast vormi täitmist esitage see, et registreerumine lõpule viia

Tähtis: Siin toote registreerimine ei registreeri seda üheski garantiikampaanias. Garantiikampaania kasutamiseks külastage järgmist linki: https://www.epson.ee/et_EE/promotions.

Kuidas saan kampaaniasse registreeruda?

Minge kampaaniate veebisaidile https://www.epson.ee/et_EE/promotions ja valige kampaania, kuhu soovite registreeruda; valitud kampaaniasse registreerumiseks järgige selle kasutamise lehel antud juhiseid

Kuidas registreerida minu lisagarantii?

1. Külasta Epson CoverPlus registreerimislehte ja vali kasutajatüüp:

  • Koduklient

  • Äriklient

  • Edasimüüja

2. Valige vormil oma riik ning sisestage oma nimi, ettevõtte nimi (kui see on asjakohane) ja e-posti aadress.

3. Sisestage oma aktiveerimisandmed

  • CoverPlusi turvanumber (16-kohaline number, mis asub teie CoverPlus pakil).

  • Toote seerianumber (seerianumber peab koosnema 10 või 11 tähe- ja numbrimärgist).

  • Ostukuupäev (peab olema toote ostukuupäevast kuni 60 päeva ulatuses).

4. Vaadake üle ja aktsepteerige CoverPlusi tingimused, seejärel esitage vorm.

5. Kui registreerimine on edukas, peaksite saama seda kinnitava e-kirja.

Kuidas ma saan oma garantiid kontrollida?

Sisestage oma toote seerianumber lahtrisse „Otsige seerianumbri järgi“ ja klõpsake otsingunuppu, et vaadata oma toote garantiiolekut.

Millal lisagarantii kajastub?

Kui oled registreerinud CoverPlusi 16-kohalise koodiga, kajastub see kohe veebilehel, kontrollides seerianumbrit.

Kampaaniagarantiid ei kajastu kohe, vaid teil tuleb oodata kuni 30 päeva, enne kui lisagarantii veebisaidil kajastub.

Lugege teemat „Kuidas minu garantiid kontrollida?“ teabe saamiseks uuendatud garantiiteabe vaatamise kohta.

Tugi

Kuidas taotleda remonti või hooldust?

Kui teie Epsoni tootel tekib rike, võtke palun ühendust Epsoni toega. Meie meeskond annab teile mõned tõrkeotsingujuhiseid, et proovida probleemi lahendada. Kui vajalik on remont, korraldab tugimeeskond selle teie eest.

Kõik üksikasjad selle kohta, kuidas Epsoni toega ühendust võtta, leiate vahekaardilt „Võtke meiega ühendust“. Enne nõustajaga ühendamist palume teil esitada pisut teavet, et suunata teid õigesse osakonda.

Kuidas ma leian oma seerianumbri?

10-kohaline seerianumber (või projektorite puhul 11-kohaline seerianumber) asub seadme sildil kahe tärni vahel.

Teie toote seerianumber asub toote küljel, tagaküljel või põhjal. See võib olla ka teie toote skanneriseadme või printerikaane all asuval sildil.

Kuidas leida minu administraatoriparooli?

Teie Epsoni toote administraatoriparool on leitav seadmele kinnitatud kleebiselt.

Kui teil on raskusi kleebise leidmisega, külastage juhiste saamiseks allolevat linki: https://www.epson.co.uk/en_GB/faq/KA-02053/contents?loc=en-us

Teid võib huvitada